التاريخ: 29/11/2011                                                                  

 

خبر صحفي

 

ترأس صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن الحسين، نائب جلالة الملك عبد الله الثاني ابن الحسين حفظه الله، رئيس مجلس أمناء مركز الملك عبد الله الثاني للتميز، اجتماعاً لمجلس أمناء المركز اليوم لمناقشة أهم المستجدات المتعلقة بالمركز والجوائز التي يديرها.

 

واستعرضت المدير التنفيذي للمركز السيدة ياسرة غوشة أهم إنجازات المركز، والتي تضمنت عقد مؤتمر "الإبداع في القطاع العام" وورشة عمل "القائد الناجح: منصب وشخصية" في شهر تشرين الأول وانعقاد اجتماع المؤسسة العربية للتميز على هامش أعمال المؤتمر. كما قدمت شرحاً عن نظام التقييم الإلكتروني والدورات التدريبية الجديدة التي سيقدمها العام القادم، واستعرضت الجدول الزمني للجوائز في دورتها القادمة، ثم قام مدقق حسابات المركز بعرض ميزانية عام (2010).

 

ثم تم عرض التعديلات الجديدة التي أجريت على معايير جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية، وتحديد الوزارات والمؤسسات المشاركة في الدورة القادمة، واستعراض معايير الجوائز الجديدة وهي جائزة الخدمة الحكومية المتميزة وجائزة الإبداع في تقديم الخدمة الحكومية. وأوضح سمو الأمير أنه وفيما يتعلق بجائزة الإبداع في تقديم الخدمة الحكومية يجب أن يأتي الإبداع من داخل المؤسسة وليس من خلال نقل خبرات المؤسسات الأخرى، كما أنه يجب إشراك كافة المؤسسات شريطة انطباق الشروط عليها.

 

كما واطلع المجلس على  موضوع أتمتة مسوحات رضى الموظفين ورضى متلقي الخدمة، وإعادة توزيع أوزان كلاً من المتسوق الخفي ورضى متلقي الخدمة.

كما تم استعراض التعديلات المقترحة على آلية المشاركة ورسوم المشاركة، والفئات ضمن جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز للقطاع الخاص. وفيما يخص جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز لجمعيات الأعمال تم اقتراح تطبيق الجائزة على المنظمات غير الحكومية.

 

 واطلع المجلس على  التوجهات المستقبلية للمركز ومن ضمنها تقديم خدمات جديدة مثل التقييم الذاتي، وعقد مؤتمر للمقارنات المرجعية بهدف الإطلاع على تجارب المؤسسات المتميزة، إضافة إلى توقيع اتفاقيات مع الجامعات الأردنية وجهات أخرى، هذا وسيجري المركز دراسة عن أثر جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية على أداء المؤسسات الحكومية.

 

وخرج الاجتماع إلى إقرار ميزانية مركز الملك عبد الله الثاني للتميز لعام 2010، والموافقة على  تطبيق نظام التقييم الإلكتروني بشكل كامل على المؤسسات المشاركة في جوائز الملك عبد الله الثاني للتميز، إضافة إلى عقد ورشات توعية حول الحاكمية المؤسسية.

 

أما بالنسبة للمؤسسات المشاركة في جائزة القطاع العام والتي لا تقدم خدماتها للمواطنين مباشرة بل لمؤسسات أخرى تصبح علامة المتسوق الخفي 20% بدلاً من 15% وعلامة متلقي الخدمة تصبح 10% بدلاً من 15%، وضمن جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز للقطاع الخاص، تم إلغاء مرحلة تحديد الأهلية وتم استحداث فئة للشركات الهندسية ومكاتب المقاولات والمستشفيات وغيرها شريطة مشاركة 10 مؤسسات على الأقل في نفس المجال. وأقر المجلس تطبيق جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز لجمعيات الأعمال على المنظمات غير الحكومية.

 

ويأتي هذا الاجتماع بعد أن أنهى المركز مرحلة المراجعة والتطوير والتي يقوم المركز خلالها بتصميم استبانات بهدف الحصول على التغذية الراجعة من أصحاب العلاقة حول الدورة الأخيرة من الجوائز، حيث يقوم بتحليلها ومناقشة مخرجاتها في ورشات المراجعة والتطوير التي يعقدها بحضور موظفي الوزارات والمؤسسات المشاركة في الجوائز وأعضاء هيئة المقيمين. يقوم المركز بدراسة مخرجات هذه الاستبانات والورشات لتحديد التحسينات الضرورية على الجوائز ليصار من بعدها إلى رفع التوصيات لمجلس أمناء المركز ليقر التعديلات اللازمة على الجوائز. ويتم خلال الورشات طرح كافة المواضيع المتعلقة بالجوائز من حيث إطارها العام، متطلباتها، معاييرها وأسئلتها، آلية التقييم، التقرير التقييمي وحفل توزيع الجوائز.

 

ومن الجدير بالذكر أن مركز الملك عبد الله الثاني للتميز والذي تأسس عام 2006، برئاسة سمو الأمير فيصل بن الحسين، يدير جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز والتي تعد أرفع جائزة للتميز على المستوى الوطني في جميع القطاعات. يهدف مركز الملك عبد الله الثاني للتميز إلى نشر ثقافةالتميز في الأردن والمنطقة من خلال تطوير نماذج/أطر التميز ومعايير التقييم المبنيةعلى أفضل الممارسات الدولية، تقييم أداء المؤسسات، إدارة جوائز الملك عبد اللهالثاني للتميز ونشر التميز في القطاعين العام والخاص، المؤسسات غير الربحيةوالمؤسسات غير الحكومية.