عقد مركز الملك عبد الله الثاني للتميز تحت الرعاية الملكية السامية أمس "مؤتمر الإبداع في القطاع العام"، بهدف إلقاء الضوء على أهمية الإبداع في تطوير وتحسين الخدمة الحكومية والإطلاع على التجارب العالمية في هذا المجال.

  ويأتي انعقاد هذا المؤتمر بعد صدور توجيهات جلالة الملك عبد الله الثاني باستحداث "جائزة الإبداع في تقديم الخدمة الحكومية" ضمن جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية، والتي تهدف إلى تحسين وتطوير أداء الوزارات والمؤسسات الحكومية والارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها لمتلقي الخدمة.

  وتم خلال المؤتمر عرض تجارب عالمية في مجال الإبداع من خلال استضافة مجموعة من الخبراء المختصين في مجال الإبداع من أستراليا، الولايات المتحدة الأمريكية، المملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة، حيث عرضوا أمثلة وحالات واقعية لأفضل الممارسات.

 

  وتضمنت الجلسة الأولى  عرضاً حول "إعادة تعريف دور القطاع العام: منهجية مبنية على الإبداع"، قدمها ديفيد تي مؤسس شركة GrowthWorks من المملكة المتحدة، كما قدم الدكتور ناجي حنا المستشار الأول للإستراتيجيات الإلكترونية في البنك الدولي ورقة حول "الإبداع المبني على الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في القطاع العام: وعود وممارسات".

 

  واختتمت الجلسة الأولى الدكتورة آيرينا ياشين شو مديرة Innovation Edge في استراليا، حيث عرضت إطاراً لبناء القدرة على الابتكار في مؤسسات القطاعين العام والخاص". وفي الجلسة الثانية تم تقديم ورقتين من الإمارات العربية المتحدة تحدثت في الورقة الاولى السيدة حصة بوحميد، المدير التنفيذي لشؤون التميز والمنسق العام لبرنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، مكتب رئاسة مجلس الوزراء، حول "جوائز التميز كحافز للتطوير في حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة"، فيما قدم البروفيسور هادي التيجاني، المنسق العام لجائزة الشيخ خليفة للامتياز ورقة حول "أفضلالممارساتبأبو ظبىودولةالإماراتالعربيةالمتحدة في الإبداع:الطريقإلىالأمام".

 

  وفي الجلسة الثالثة تم استعراض قصص نجاح لمؤسسات أردنية من القطاع العام قامت بتقديم خدمات ومنتجات إبداعية، وهي دائرة الجمارك الأردنية، إدارة ترخيص السواقين والمركبات، ودائرة الأحوال المدنية والجوازات، ومن القطاع الخاص تم استعراض قصص نجاح رياديين من القطاع الخاص هما الدكتور أمجد العريان الرئيس التنفيذي لفارمسي ون، والدكتور عميد عبد النور الرئيس التنفيذي لمختبرات بيولاب.

 

  وشارك في المؤتمر القيادات العليا في القطاعين العام والخاص، أعضاء المؤسسة العربية للتميز، والمهتمون في مجال الإبداع والتميز في الأردن والمنطقة.

 

  ويسعى المركز من خلال عقد هذا المؤتمر والذي يعتبر الأول من نوعه في الأردن إلى تحفيز مؤسسات القطاع العام على تبني منهجيات الإبداع لتطوير وتحسين الخدمات الحكومية، وتحقيق رسالته المتمثلة بنشر ثقافة التميز.

 

  ومن الجدير بالذكر أن مركز الملك عبد الله الثاني للتميز والذي تأسس عام 2006، برئاسة سمو الأمير فيصل بن الحسين، يدير جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز والتي تعد أرفع جائزة للتميز على المستوى الوطني في جميع القطاعات. يهدفمركز الملك عبد الله الثاني للتميز إلى نشر ثقافةالتميز في الأردن والمنطقة من خلال تطوير نماذج/أطر التميز ومعايير التقييم المبنيةعلى أفضل الممارسات الدولية، تقييم أداء المؤسسات، إدارة جوائز الملك عبد اللهالثاني للتميز ونشر التميز في القطاعين العام والخاص، المؤسسات غير الربحيةوالمؤسسات غير الحكومية.